Często zadawane pytania

Jak dokonać zwrotu?

Aby zwrócić zamówienie, skorzystaj z zakładki „Zwrot zamówienia” znajdującej się na dole strony i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

Bezpłatne zwroty na terenie Polski zapewnia Inpost.
Przesyłki nadawane za pobraniem nie będą odbierane w punkcie odbioru.

W przypadku zwrotów zagranicznych wybór przewoźnika i koszty wysyłki zależą od uznania klienta.

Jaki jest czas powrotu?

 

Po otrzymaniu zamówienia Klient ma 14 dni na jego zwrot.

 

Czy istnieje możliwość zmiany adresu po złożeniu zamówienia?

 

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany adresu.

 

Czy wysyłamy za granicę?

 

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę.

Wysyłka poza granice Polski jest płatna i nie ma darmowych zwrotów.

W przypadku zwrotów międzynarodowych wybór przewoźnika i koszty wysyłki leżą w gestii klienta.

Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym?

Aby dokonać zwrotu należy przed dokonaniem zakupu poinformować obsługę sklepu o takim zamiarze, po czym zostaną zastosowane odpowiednie zabezpieczenia. Zwrotów można dokonać w ciągu trzech dni roboczych. Zwrotowi podlegają wyłącznie garnitury, spodnie, marynarki i płaszcze, nie podlegają zwrotowi inne rzeczy zakupione w sklepie stacjonarnym.

Zwrotów dokonujemy w salonie, w którym dokonano zakupu.

Czy produkty zakupione w sklepie internetowym można zwrócić do sklepu stacjonarnego?

W sklepie stacjonarnym nie ma możliwości zwrotu produktu zamówionego w sklepie internetowym.

Jakie są formy dostawy?

Zamówienia złożone na terenie Polski wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost.
Zamówienia złożone poza granicami Polski wysyłane są za pośrednictwem przewoźnika Fedex.

 

Jak mogę wybrać swój rozmiar?

 

Jeśli klient dokonał już zakupu w Albione, spójrz na etykietę produktu i wybierz rozmiar zgodnie z metką. Jeśli klient dokonuje zakupu po raz pierwszy, zwróć uwagę na tabelę rozmiarów pojawiającą się przy każdym produkcie na stronie internetowej.