Kupując w naszym e-sklepie, masz 14 dni na zwrot towaru.

Zgodnie z obowiązującym prawem każdy Klient ma prawdo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Czas ten liczymy:

- w przypadku umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub przez wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

– w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane wysyłkowo osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.

Zwrot/wymiana towaru ma miejsce wyłącznie drogą wysyłkową.

Usunięcie plomby zabezpieczającej jest jednoznaczne z brakiem możliwości zwrotu/wymiany towaru.

Zwroty są darmowe tylko na terenie Polski. Za zwroty z zagranicy nie zwracamy kosztów przesyłki.

Prosimy o wypełnienie formularza i odesłanie go razem ze zwracanym towarem i paragonem na adres: Monterosso sp. z o.o. Opacz Kolonia ul. Rebusowa 3,B1,B2, 02-292 Warszawa

W pozostałych sprawach znajdują zastosowanie postanowienia regulaminu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (PDF)

Zgłoszenie reklamacyjne (PDF)

Formularz zwrotu (PDF)