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Resi e reclami

Effettuando acquisti nel nostro negozio hai 14 giorni per restituire la merce.

Conformemente alle leggi, tutti i Clienti hanno il diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza entro 14 giorni che decorrono:

- in caso di contratto nell’ambito del quale il Venditore rilascia oggetto e si impegna a trasferirne il diritto di proprietà – dal momento in cui il Cliente (o un’altra persona da lui indicata, diversa dal trasportatore/corriere) riceve l’oggetto;

- in caso di contratto riguardante più oggetti consegnati separatamente, in tranche o in pezzi – dal momento in cui il Cliente riceve l’ultimo oggetto, tranche o pezzo.

La rimozione della protezione equivale all’annullamento della possibilità di reso/sostituzione della merce.

Il modulo deve essere compilato e spedito insieme alla merce resa e allo scontrino all’indirizzo: Monterosso sp. z o.o., Al. Krakowska 30, 05-090 Janki

Per tutte le altre questioni si applicano le disposizioni del regolamento.

Dichiarazione di recesso dal contratto (PDF)

Modello di reclamo (PDF)

Modulo di reso (PDF)

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